POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES
ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
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¿Cuándo llegará mi pedido?
Una vez realizado el pago, prepararemos tu producto y lo enviaremos a la dirección indicada en el plazo estimado de 48-72 horas laborables. Si lo prefieres, existe la opción de recibirlo en 24-48 horas con una tarifa de envío especial.
En periodos de rebajas y campañas, los plazos de envío habituales y con la tarifa estándar (48-72 horas) pueden demorarse hasta las 96 horas laborables desde que se realiza el pedido.
Una vez preparado y enviado el pedido, recibirás un email en donde podrás hacer un seguimiento del envío.
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¿Cuánto cuesta el envío?
El precio del envío dependerá del plazo de entrega seleccionado. Existe la opción de recibir tu pedido en 48-72 horas por 3,95.-€ y si por el contrario prefieres recibirlo en 24-48 horas, el precio será de 8,50.-€.
Por el momento, no realizamos envíos fuera de España.
*Estas tarifas podrán ser modificadas en promociones especiales.
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¿Con qué empresa de mensajería trabajamos?
Todos nuestros pedidos son enviados a través de Correos España. Las incidencias extraordinarias que puedan producirse como consecuencia de asuntos internos de la empresa de mensajería quedan fuera de nuestro control y Oliva y Limón no se hace responsable de los mismos.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Queremos que nuestras joyas sean únicas y garantizar que siempre estrenes un producto nuevo, máxime cuando se trata de pendientes por un asunto de higiene. Por este motivo, no se admitirán devoluciones de los artículos comprados salvo que éstos estén defectuosos. En este caso, deberás ponerte en contacto con nosotras en el plazo de 72 horas desde tu compra a través del correo info@olilimon.com para tramitar la devolución y te enviaremos de nuevo y sin ningún coste el artículo afectado.